Conditions d’Utilisation
Les présentes conditions régissent votre utilisation de smilecenterhealth.com et des services de coordination de voyages médicaux fournis par SCT SAĞLIK TURİZM LTD ŞTİ (« Smile Center Health », « nous »), Sinan Mah. 1254 Sok. No:1/504 Muratpaşa/Antalya/TURQUIE. En utilisant ce site internet ou en envoyant une demande, vous acceptez les présentes conditions.
Qui sommes-nous et que faisons-nous ?
Smile Center Health est un intermédiaire autorisé en matière de tourisme médical. Nous coordonnons les parcours de soins en Turquie : nous traitons les demandes, aidons à planifier les rendez-vous auprès de cliniques partenaires sous contrat et organisons les prestations de voyage convenues, notamment les transferts et l’accompagnement relatif à l’hébergement.
Nous ne sommes pas un prestataire de soins de santé. Tous les examens, diagnostics, décisions concernant l’adéquation du traitement et traitements sont réalisés par des professionnels de santé habilités à exercer en Turquie au sein de cliniques partenaires. Celles-ci assument de manière indépendante la responsabilité des soins qu’elles fournissent.
Demandes et Devis
L’envoi d’une demande ou la réception d’un devis indicatif ne constitue pas une réservation, ne confirme pas que le traitement vous convient sur le plan clinique et ne garantit aucun résultat. Les informations indicatives communiquées avant un examen peuvent être modifiées après l’évaluation réalisée par la clinique chargée du traitement. Le plan de traitement écrit établi par la clinique — précisant l’étendue des soins, les matériaux, les différentes étapes et le coût — est le document de référence qui régit votre traitement.
Réservations, Modifications et Annulations
La planification des rendez-vous et l’organisation du voyage reposent sur les informations que vous fournissez et sur les disponibilités de la clinique partenaire. Si vos projets changent, informez-nous dès que possible. Nous coordonnerons la reprogrammation avec la clinique ainsi que la modification des prestations de voyage concernées. Lorsque des tiers, tels que les compagnies aériennes ou les prestataires d’hébergement, appliquent leurs propres conditions de modification ou d’annulation, celles-ci s’appliquent au service concerné.
Vos Responsabilités
Il vous appartient de fournir des informations exactes sur votre santé et vos coordonnées, d’obtenir les documents nécessaires à votre voyage et de suivre les consignes préopératoires et postopératoires données par la clinique chargée du traitement. Des informations incomplètes ou inexactes peuvent avoir une incidence sur la planification et sur la capacité de la clinique à évaluer votre situation.
Responsabilité
Nous fournissons nos services de coordination avec le soin et la compétence raisonnablement attendus. Nous ne sommes pas responsables des résultats cliniques, qui relèvent de la responsabilité de la clinique chargée du traitement et de ses professionnels de santé habilités, ni des défaillances de services tiers échappant à notre contrôle. Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable.
Propriété Intellectuelle
Le contenu de ce site internet — notamment les textes, la structure des pages, les éléments graphiques et l’identité de marque — appartient à SCT SAĞLIK TURİZM LTD ŞTİ ou à ses concédants de licence et ne peut être reproduit à des fins commerciales sans autorisation.
Protection des Données Personnelles
La manière dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.
Droit Applicable et Contact
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Turquie et les tribunaux d’Antalya sont compétents. Pour toute question concernant ces conditions, écrivez-nous à l’adresse info@smilecenterhealth.com.
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Limites du Rôle d’Intermédiaire
Smile Center Health est un intermédiaire en matière de tourisme médical. Les traitements sont réalisés par des professionnels de santé habilités à exercer en Turquie au sein de cliniques partenaires sous contrat.